Chính sách quy trình xử lý khiếu nại

Thuoctot24h.com xin thông báo quy trình xử lý khiếu nại của khách hàng như sau

 

Quý khách hàng vui lòng gửi khiếu lại về dịch vụ và sản phẩm về số hotline : 04.666.22.444 hoặc mail : tuvan@thuoctot24h.com để công ty tiếp nhận thông tin

Công ty sẽ tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty nhằm cải thiện dịch vụ của công ty để được phục vụ tận tâm hơn với quý khách hàng

Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

Hộp thư nhận góp ý và phản hồi trực tiếp đến Tổng giám đốc Thuoctot24h.com : thuoctot24hcom@gmail.com
Xin trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của công ty !